Au sein de notre pôle DevOps, nous accompagnons nos clients dans toutes leurs demandes en matière de mise en production, de suivi d’exploitation et de support IT :
– En traitant les demandes et résolvant les problèmes rencontrés par nos clients dans leurs différents environnements (tests, préproduction ou production)
– En prenant en charge la gestion des projets de déploiements de nos solutions chez nos clients
– En fournissant toute l’assistance technique dont l’équipe Projets a besoin
– En assurant le pilotage, la planification et la priorisation pour la gestion des incidents et des cas de support des flux « Run » ou « Projet »